Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте plus-help.ru (далее — Сайт), принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).

Совершая действия по заполнению полей форм обратной связи на Сайте (включая формы «Записаться на консультацию», «Заказать обратный звонок», «Получить консультацию» и другие), Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на изложенных ниже условиях.

1. Оператор персональных данных

2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие

2.1. Персональные данные, не являющиеся специальными:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер контактного телефона (мобильный, домашний)
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Город проживания
• Сообщение, оставленное в свободной форме

2.2. Персональные данные специальной категории (при личном обращении в Клинику):

• Дата и место рождения, пол
• Паспортные данные
• Адрес регистрации и фактического проживания
• СНИЛС, данные полиса ОМС/ДМС
• Семейное положение, образование, место работы
• Сведения о состоянии здоровья: анамнез заболеваний, диагнозы, результаты медицинских обследований и анализов, назначенное лечение и его результаты, информация о проведенных медицинских процедурах

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Обработка входящих запросов с целью записи на прием к специалистам Клиники
• Установление обратной связи с Пользователем
• Заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг
• Оказание медицинской помощи (консультативной, диагностической, лечебной, реабилитационной)
• Установление медицинского диагноза
• Ведение медицинской документации
• Обеспечение надлежащего качества медицинских услуг
• Улучшение качества обслуживания пациентов
• Соблюдение требований законодательства РФ в сфере здравоохранения

4. Правовые основания обработки персональных данных

Основанием для обработки персональных данных является:

• Статья 24 Конституции Российской Федерации
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Настоящее согласие на обработку персональных данных

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Действия с персональными данными

Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Способы обработки

Оператор вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим лицам:

• Сотрудникам Клиники для оказания медицинских услуг
• Медицинским организациям для оказания медицинской помощи
• Лабораторным центрам для проведения анализов и исследований
• Страховым организациям (при наличии договора страхования)
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ

6. Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

Пользователь, продолжая использование Сайта, подтверждает свою полную дееспособность и дает согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

6.1. Персональные данные, собираемые с помощью «Яндекс.Метрика»

При использовании Сайта автоматически передаются и обрабатываются следующие данные:

• IP-адрес
• Информация из файлов cookie
• Информация о браузере (тип, версия, язык)
• Информация об операционной системе
• Тип устройства и разрешение экрана
• Источник перехода на Сайт
• Реферер (адрес предыдущей страницы)
• Поведение на Сайте: просмотренные страницы, время посещения, клики и действия пользователя
• Географическое местоположение (на уровне города/региона)
• Идентификатор пользователя (ClientID)

6.2. Цели обработки с помощью «Яндекс.Метрика»

• Анализ пользовательской активности на Сайте
• Обезличенная аналитика посещений
• Улучшение качества Сайта и его содержания
• Совершенствование оказываемых услуг
• Проведение статистических исследований
• Оптимизация рекламных кампаний

6.3. Способы обработки

Оператор и ООО «Яндекс» производят автоматизированную обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.4. Срок хранения данных «Яндекс.Метрика»

Согласие действует с момента первого посещения Сайта и нажатия кнопки «Принять» или «Согласен» в баннере cookie. Срок обработки и хранения данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» составляет 26 месяцев с момента их сбора.

6.5. Права Пользователя в отношении cookies

Пользователь вправе:

• Запретить своему оборудованию (браузеру) прием файлов cookie
• Удалить файлы cookie через настройки браузера
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

6.6. Дополнительная информация

Подробная информация о том, как ООО «Яндекс» обрабатывает персональные данные в рамках сервиса «Яндекс.Метрика», доступна по адресу:

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Политика конфиденциальности ООО «Яндекс»:

https://yandex.ru/legal/confidential/

7. Срок действия согласия

• Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва
• Согласие на обработку персональных данных, собранных при использовании Сайта, действует в течение 3 (трех) лет с момента их предоставления
• Согласие на обработку персональных данных Пациента при обращении за медицинской помощью действует в течение 25 (двадцати пяти) лет с момента последнего обращения в соответствии с требованиями законодательства РФ о хранении медицинской документации

8. Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления Оператору по адресу:

350910, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Плиева, д. 97, офис 1

Или на электронную почту, указанную на Сайте.

После отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда их сохранение предусмотрено федеральным законом.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными
• Отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных
• Требовать устранения неправомерных действий Оператора
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
• На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

11. Подтверждение согласия

Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте
• Согласие дано свободно, своей волей и в своих интересах
• Настоящее Согласие является конкретным, информированным и сознательным

12. Контактные данные Оператора